Итак, однажды вы достаёте свой смартфон из кармана, разблокируете его и вдруг замечаете, что он сам по себе «тапнул» на иконку какого-то приложения, или открыл какое-то меню. В первый раз мы может быть и простим телефон за такие самостоятельные действия, но когда телефон постоянно сам, как бы, нажимает на экран — это уже проблема.
Название у этой проблемы — фантомные нажатия. Сегодня предлагаю вам разобраться, почему происходят фантомные нажатия на экран, каковы могут быть причины и что с ними делать.
- Основная причина фантомных нажатий на экран сенсорного телефона
- Являются ли фантомные нажатия на экран гарантийным случаем?
- Можно ли избавиться от фантомных нажатий на экран с помощью приложения?
- Экран телефона «живёт своей жизнью» после ремонта
- Нажимаются иконки приложений, но ничего не происходит
- Подведём итог
Основная причина фантомных нажатий на экран сенсорного телефона
Самая частая причина фантомных нажатий на любом смартфоне — это неисправность матрицы. Если подобные самопроизвольные нажатия у вашего смартфона появились после падения, какого-либо удара, давления на экран и т.д. — матрица дисплея вашего смартфона повреждена, поэтому и срабатывает некорректно. Чтобы избавиться от фантомных нажатий в таком случае — нужно заменить её, либо же, можно использовать специальное приложение для деактивации повреждённых областей. О нём речь пойдёт ниже.
Являются ли фантомные нажатия на экран гарантийным случаем?
Да, 100 процентов являются. Иногда матрицы сенсорных смартфонов бывают бракованными и телефон уже «из коробки» начинает жить своей жизнью. Не стоит оставлять это без внимания, лучше обратиться к продавцу по гарантии, так как бракованная матрица дисплея сама по себе не починится, и дальше будет только хуже.
Можно ли избавиться от фантомных нажатий на экран с помощью приложения?
Да, есть приложения вроде «Частичный экран» или его аналоги. Приложение находит «битые» области на матрице и отключает их. Зачастую, битые области очень малы и их отключение никак не влияет на комфорт использования телефона. Если подобных областей на матрице найдено мало и они маленькие — в таком случае действительно лучше отключить их, чем менять дорогую матрицу.
Однако! Если данная проблема обнаружена на новом телефоне, который ещё на гарантии, мы рекомендуем обращаться по гарантии с проблемой, а не устранять её программно, так как бракованная матрица в любом случае прослужит меньше исправной и может получиться так, что она выйдет из строя полностью уже после окончания гарантийного периода. Тогда вам придётся менять её уже за свой счёт.
Экран телефона «живёт своей жизнью» после ремонта
Очень часто проблема фантомных нажатий появляется после ремонта смартфона, а именно — после замены оригинального экрана на «китайский». Здесь может быть два варианта:
- На новом «китайском» экране бракована матрица;
- У экрана матрица слишком чувствительна и реагирует на любые частички, такие как волос, одежда или даже пыль.
Во-втором случае проблема решается установкой защитного стекла или плёнки. Они уменьшают чрезмерную чувствительность матрицы сенсора и фантомные нажатия на экран телефона прекращаются.
Нажимаются иконки приложений, но ничего не происходит
Поломка матрицы не всегда является причиной фантомных нажатий. Иногда происходит следующее — вы разблокируете телефон и вдруг начинают сами по себе нажиматься иконки приложений в произвольном порядке, однако, ничего не происходит и они не открываются. В чём может быть дело?
Здесь проблема кроется уже в ПО. Иногда она пропадает после обновления прошивки или общего сброса. Старая ОС по какой-то причине начала вот так странно подглючивать и её смена (обновление) решило проблему.
Но бывает и так, что причиной такого поведения является скрытое программное обеспечение в виде майнера, трояна или даже «удалённого доступа», о котором поговорим подробнее чуть ниже.
Непроизвольными нажатиями на иконки некоторые вирусы компрометируют свою работу, поэтому в случае фантомных нажатий без запуска приложения стоит использовать антивирус, либо же переустановить ОС.
Однако, если вы видите чёткую работу, как будто бы кто-то пользуется вашим смартфоном (открываются банковские приложения, происходит переход по ссылкам, открываются СМС и т.д.) — это признак работы программы «удалённый доступ». Подобные программы так же могут работать в скрытном режиме, они позволяют злоумышленникам получить удалённый доступ к управлению нашим смартфоном. Если вы наблюдаете подобную картину — немедленно отключите интернет на устройстве, или выключите его полностью. Так вы прекратите сеанс удалённого доступа. Далее, необходимо либо переустановить операционную систему устройства не включая его, либо проверить устройство специальным антивирусом через подключение к ПК, при этом так же включая его.
Подведём итог
Итак, если происходят самопроизвольные, бесцельные нажатия на экран телефона — скорее всего вина в поломке матрицы экрана. Здесь следует либо заменить её, либо использовать приложение «Частичный экран» (или аналогичное ему). Оно позволит отключить битые области матрицы и если они малы, то это никак не повлияет на комфорт управления смартфоном.
Если нажатия «скачут» по иконкам приложений, но ничего не открывается. Здесь причина либо в глюке ОС, либо в вирусе на смартфоне. Решить проблему можно переустановкой ОС.
Если открываются банковские приложения, СМС или браузер — скорее всего работает программа типа «Удалённый доступ», в таком случае как можно быстрее отключите интернет на телефоне, либо же выключите устройство полностью чтобы прервать сеанс подключения, далее, избавьтесь от вирусной программы путём смены ОС без включения телефона, либо же «прогоном» через специальный антивирус, подключив выключенный смартфон к ПК с таким антивирусом.
На этом всё, друзья. Благодарю вас за прочтение статьи и очень надеюсь, что она оказалась для вас полезной!
